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ゲームショップで困る人を一人でも減らしたい・・・社長が訊く「Wii・DSソフト おさがしガイド」

1 名前:大豆洗いψ ★[] 投稿日:2010/01/26(火) 00:37:57 ID:???
ニンテンドーDSとWiiの大ヒットで、ゲームショップの売り場の姿は一変しました。明らかに
これまでゲームショップでは余り見ることのなかった世代のお客さんが増え、女性のお客さんも
増え、雰囲気が大きく変わりました。

しかし、そのような慣れないお客さんにとってゲームショップの店頭はどうでしょうか?
ゲームの並べ方は基本的に20年前から変わらず、ある程度の知識のあるお客さんを見据えて
構成されたものでした。任天堂は2004年に営業機能を再編し、波多野信治営業本部長の元、
ゲームの売り方を変えていきました。

その基礎となったのは、波多野氏が毎週末、近所のお店に足を運んではお客さんの様子を
観察したことでした。一般のお客さんにとってゲームショップは分かりやすい場ではないと感じた
波多野氏は「コンシェルジュ構想」を打ち出し、営業部員が店頭に立ち、どのような課題が
あるのかヒアリングを続けました。コンシェルジェから集まった情報はゲーム人口を拡大する、
ということが予想以上のインパクトであったということです。

「『脳トレ』を買ったら中に小さいカードしか入ってなくて遊べない」(ハードが必要という認識がない)
「大きすぎてハードに入らない」(パッケージをそのままDSに入れようとした)

これを受けて作られたのが「Wii はじめての人に。」「ニンテンドーDS はじめての人に。」という
小冊子でした。ゲーム機について本当の基本から紹介し、ゲームショップにふらりと立ち寄った
人にも理解してもらうためのものです。

続いて取り組んだのが店頭の分かりやすさです。一つはメリハリをつけることで売れ筋タイトルは
入り口近くに大きく、そうでないものは奥にブック陳列(本のように背表紙だけで露出する置き方)
でもいい、という提案をしたそうです。店舗と協力して実験をしたところ、既に旬を過ぎていた
『リズム天国 ゴールド』が再度動き出すという成果を上げられたそうです。

さらに店頭での分かりやすさを実現するために生まれたのが「Wii・DSソフト おさがしガイド」です。
『みんなのニンテンドーチャンネル』のデータと連携することで、世代や性別などに応じた
オススメを知ることができるほか、パッケージをかざすだけでゲームの詳細を知ることができます。
年間で発売されるタイトル数は1000近いゲーム市場で、それらを網羅したコンシェルジェとして
期待されます。店頭で困っているお客さんを一人でも減らしたいという思いで作られたこのシステム。
まだ実験段階ですが、広がることを期待したいですね。



iNSIDE
http://www.inside-games.jp/article/2010/01/23/40028.html


10 名前:名前は開発中のものです[sage] 投稿日:2010/01/26(火) 02:59:48 ID:WMoITGUP
「『脳トレ』を買ったら中に小さいカードしか入ってなくて遊べない」
(ハードが必要という認識がない)
「大きすぎてハードに入らない」
(パッケージをそのままDSに入れようとした)

ギャグレベルだな

11 名前:名前は開発中のものです[] 投稿日:2010/01/26(火) 05:10:48 ID:6BtCm228
>>10
ギャグというよりチンパンジーに道具の使い方を一から教えてあげてる感じだな

12 名前:名前は開発中のものです[sage] 投稿日:2010/01/26(火) 06:04:08 ID:fqYRpqsb
>>10
DSソフトの抜き方がわからないのならまだわかる
でもそういうレベルの奴はもうゲームの内容も理解できるか怪しい
単なる無知じゃなくて思考停止してる
CDケースの開け方わからなくて割って開けた和田アキコのほうがまだマシ

>>11
チンパンジーに失礼


13 名前:名前は開発中のものです[] 投稿日:2010/01/26(火) 06:28:51 ID:Ia9KxxCu
>>10
ここまでくるとDSを開かないで画面がないから使えない
とか言いそうだなw





2 名前:名前は開発中のものです[] 投稿日:2010/01/26(火) 00:44:31 ID:6BtCm228
人口拡大の次は新規の層を定着化か。
任天堂以外はこういう動きをしようとしないのは何故なんだ…。




4 名前:名前は開発中のものです[sage] 投稿日:2010/01/26(火) 00:50:09 ID:nOe0zH0B
こんな力技
よそには出来ないだろう


5 名前:名前は開発中のものです[sage] 投稿日:2010/01/26(火) 00:50:14 ID:TnyNjwq9
やっぱ金に余裕があるところじゃないと無理。



6 名前:名前は開発中のものです[sage] 投稿日:2010/01/26(火) 01:04:01 ID:+8rJVd9N
ゲームの開発数減らせばいいんだよ
サードは同じハードに何回続編出せば気が済むんだよ


8 名前:名前は開発中のものです[sage] 投稿日:2010/01/26(火) 01:55:48 ID:HumKdwm9
ジャンルで分けてあるしライト層が買いそうなやつは
目立つようにしてあるし
レンタルビデオとたいしてかわらんだろ



15 名前:名前は開発中のものです[sage] 投稿日:2010/01/26(火) 13:26:59 ID:TWO6O22v
一番困ってんのは経営者じゃねぇの


18 名前:名前は開発中のものです[] 投稿日:2010/01/26(火) 16:39:52 ID:G8iTuMxb
俺も少1のときドラクエの「装備」の意味が分からなくて
武器は持っているだけでから手でスライム殴り続けてたわ
ひと月ぐらい
[ 2010年01月26日 18:02 ] ゲーム速報 TB(0) CM(0)  
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